Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

Para efectos de los Datos Personales que en su caso haya proporcionado o pudiera proporcionar a través de diversos medios y/o formas incluyendo nuestros sitios de Internet, redes sociales, plataformas digitales y con motivo de la relación o posible relación por el uso de nuestros servicios, LABORATORIO CLINICO ESPINOZA SAS DE CV, ESTEBAN LARA ESPINOZA, (conjuntamente "Laboratorio Clínico Espinoza") con domicilio fiscal en Lic. Benito Juarez, 300, Centro, Magdalena de Kino, Sonora, CP 84160, México con sitio web https://www.laboratorioclinicoespinoza.com es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.

Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales en posesión de "Laboratorio Clínico Espinoza" serán utilizados para los siguientes casos:

a) Finalidades necesarias para la relación con el titular de los datos:   

• Prestación de servicios de análisis de laboratorio, radiología e imagen, estudios y análisis patológicos. 
• Mantenimiento de los registros para seguimiento en prestación de servicios.
• Verificar, confirmar y validar su identidad.
• Facturación y cobranza de los servicios proporcionados.

b) Finalidades secundarias:

• Mantenimiento de registro para la prestación de servicios en el futuro.
• Promoción y mercadeo de productos y servicios de “Laboratorio Clínico Espinoza"

Solicitud de Negativa para el tratamiento de Datos Personales para finalidades secundarias

En el caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, mencionadas en el apartado “b)”; tendrá un plazo de 5 (cinco) días para comunicarlo. Puede hacerlo enviando un correo a la dirección espinozalaboratorioclinico@gmail.com expresando su negativa para el uso de datos personales para propositos de promoción y mercadeo.

Datos Que Se Recabarán

Para cumplir con las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, “Laboratorio Clínico Espinoza” recabará de manera directa, indirecta o personalmente, de los siguientes datos:

 Datos de identificación: Los datos personales de contacto y/o de identificación son: nombre completo del usuario del servicio, edad, fecha de nacimiento, sexo, domicilio, correo electrónico, teléfono (móvil y/o fijo) y registro federal de contribuyentes; así como datos de identificación de la persona responsable: nombre completo, domicilio, número telefónico, relación de parentesco con usted y correo electrónico; para contactarles en caso de emergencia. Registros electrónicos: Imágenes obtenidas a través de sistema de videovigilancia, cuando usted se encuentra dentro de nuestras instalaciones.

Datos financieros. “Laboratorio Clínico Espinoza” recabará datos financieros con la que se realice el pago de los servicios, así como datos fiscales.

Datos sensibles. “Laboratorio Clínico Espinoza” recabará y tratará datos sensibles, relacionados con el estado de salud, antecedentes, historial clínico e información sobre el modo de vida (hábitos, costumbres y creencias), necesarios o conveniente para las finalidades arriba señalados.

Transferencia

Para la prestación de nuestros servicios, “Laboratorio Clínico Espinoza” puede transferir dentro y fuera del país; los datos personales en su posesión a terceros subcontratados para los fines señalados en este Aviso de Privacidad. Los terceros a los que se transferirán dichos datos son laboratorios, clínicas, hospitales, centro de investigación, aseguradoras, así como las sociedades del mismo grupo corporativo, o en su caso, autoridades competentes.

El usuario del servicio y/o demandante del servicio acepta expresamente que su compañía aseguradora podrá solicitar a “Laboratorio Clínico Espinoza” datos personales, sensibles y/o patrimoniales contenidos en el expediente clínico. Esta solicitud tiene como único objeto analizar la precedencia del pago de la aseguradora a “Laboratorio Clínico Espinoza”. Por lo consiguiente, el usuario del servicio y/o demandante del servicio autoriza a “Laboratorio Clínico Espinoza” otorgar dicha información a la aseguradora correspondiente, bajo los términos del presente aviso de privacidad.

Solicitud y Medios Para Ejercer Derechos Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de Datos Personales (ARCO)

Para dar inicio a una Solicitud ARCO, deberá presentar una solicitud  por escrito presentada en Av. Lic. Benito Juarez, 300, Local 1, Colonia Centro, CP 84160, Magdalena de Kino, Sonora, México; en atención a la Dirección Jurídica, Departamento de Datos Personales; de lunes a viernes de 9:00 A 15:00 horas y de 17:00 a 19:00 horas; dicha solicitud deberá contener la siguiente información:

1. Nombre del titular.
2. Domicilio del titular y/o dirección de correo electrónico para comunicar la respuesta a solicitud.
3. Identificación oficial vigente y con fotografía, que acredite su personalidad.
4. En caso de no ser el titular el que de inicio la solicitud, el solicitante deberá presentar el documento que acredite la existencia de la representación.
5. Descripción de datos personales sobre los que pretende ejercer algún derecho ARCO.
6. Fecha de atención y nombre de la sucursal del “Laboratorio Clínico Espinoza” en el cual recibió los servicios.
7. Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.
8. En caso de solicitar una rectificación de datos, además de lo anterior, favor de indicar las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente su petición

Medios de Reproducción de Datos Personales Solicitados a través de Derechos ARCO

“Laboratorio Clínico Espinoza” comprometidos con la protección y seguridad de sus datos personales y en atención a su solicitud de acceso a su información, ha determinado que, debido a que la información solicitada contiene datos sensibles, solo será entregada en copia simple y de manera presencial previa acreditación de su identidad.

Medidas para Proteger los Datos Personales

Para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, “Laboratorio Clínico Espionoza” ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para evitar el uso o la revelación de los datos personales, permitiéndole a “Laboratorio Clínico Espinoza” tratarlos de forma segura. Estos procedimientos son evaluados y revisados constante por el departamento de Datos Personales, buscando controlar el uso y divulgación de los datos.

Información Obtenida por Medios Remotos o Locales de Comunicación Electrónica y Óptica

“Laboratorio Clínico Espinoza” recaba y almacena información a través de ingreso a su sitio Web, informando sobre la dirección IP/nombre de dominio del visitante, sitios Web que hagan referencia a su sitio, Comportamiento y el tiempo de estadía en el sitio Web, las páginas navegadas, herramientas utilizadas código postal, tipo de navegador y sistema operativo entre otros.

Dicha información se obtiene y almacena con el fin de medir la actividad del sitio e identificar tendencias sobre navegación que no son atribuibles a un individuo en específico.

La información anteriormente señalada se recopila a través de “cookies”, así como otros medios y mecanismos tecnológicos, tales como las etiquetas de pixel, web bugs, enlaces en correos electrónicos, web beacons (etiqueta de Internet, Etiquetas de pixel y clear GIFs) entre otros.

La mayoría de los exploradores le permitirán eliminar el uso de cookies, bloquear la aceptación de las cookies o recibir una advertencia antes de almacenar cookies. Le sugerimos consultar las instrucciones de su explorador para utilizar las “cookies”.

Notificación de Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios de “Laboratorio Clínico Espinoza” o cualquier otra causa a entera discreción del “Laboratorio Clínico Espinoza”. En tal caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de internet http://www.laboratorioclinicoespinoza.com, o cualquier otro medio de comunicación verbal, impreso o electrónico que “Laboratorio Clínico Espinoza” determine para tal efecto.

Información sobre el INAI

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionada por algún conducto y omisión por parte de “Laboratorio Clínico Espinoza”, o presume alguna violación a las disposiciones prevista en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o en su caso la entidad Institucional designada para este fin. Para mayores informes le sugerimos visitar su página de internet www.inai.org.mx

Consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de sus datos personales

Declaro bajo protesta de decir verdad que he leído en su totalidad este Aviso de Privacidad y entiendo su alcance y contenido. Por medio del presente hago constar que otorgo mi consentimiento expreso y por escrito para el responsable “Laboratorio Clínico Espinoza” lleve a cabo el tratamiento de mis datos personales, sensibles y financieros aquí establecidos, con el objeto, limitaciones incluyendo transferencia de datos de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad.

*Aplican restricciones: I) No aplica con otras promociones ni descuentos. II) Consulta estudios, promociones, sucursales participantes, horarios de atención, así como las indicaciones a seguir para la realización de estudios en https://www.laboratorioclinicoespinoza.com llamando a nuestras sucursales. III) Sujeto a disponibilidad.V) Vigencia del 1 de diciembre de 2024 al 31 de diciembre de 2025. VI) Consulta a tu médico, él es el único facultado para indicar el tipo de estudios a realizar en cada paciente. VII) Responsable sanitario del laboratorio QBC Esteban Lara Espinoza Céd Prof 12343275, UNISON.

Proceso de Devoluciones

Si su pago fue con tarjeta bancaria, atenderemos la solicitud y avisaremos a su entidad bancaria en un periodo no mayor a 10 días naturales. Por favor verificarlo en su siguiente estado de cuenta, en caso de no ver reflejado el monto considere que el tiempo de procesamiento de la devolución puede variar y está sujeto a las políticas y procedimientos de su entidad bancaria.

Para transferencia bancaria el tiempo de proceso de la devolución es de 10 días hábiles, una vez entregados y validados todos los documentos (carátula del estado de cuenta no mayor a 3 meses y comprobante de pago).

Una devolución se puede solicitar hasta 60 días naturales después de haber pagado el servicio del estudio de laboratorio y/o gabinete.  

En caso de cualquier duda o queja referente a su devolución en el que se haya realizado el pago del estudio con tarjeta bancaría, deberá revisarlo con su entidad bancaría.

Por favor, lee lo siguiente para conocer más acerca de nuestra Política de privacidad. Puntos que abarca la Política de privacidad.

La consulta de resultados es exclusiva para médicos, empresas y clientes/pacientes que tienen en su custodia códigos confidenciales a los que sólo ellos tienen acceso. El mal uso o distribución de estos códigos por parte de nuestros clientes no es responsabilidad de "Laboratorio Clínico Espinoza"

En este acto y a través de la presente, usted nos concede el derecho perpetuo, mundial, transferible y sublicenciable de utilizar los datos, que hemos anonimizado de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable, de cualquier manera, ya sea conocida actualmente o desconocida. Usted reconoce y acepta que somos propietarios de todos los derechos, títulos e intereses sobre y para cualquier dato derivado de nosotros de dichos datos anónimos.

Legales

"Laboratorio Clínico Espinoza" NO se hace responsable por cualquier modificación o alteración que la información aquí ofrecida pudiera sufrir por actos del paciente o de terceros, por lo que en caso de duda es responsabilidad del paciente y de su médico confrontar la información aquí obtenida con los resultados oficiales impresos por el Laboratorio.

La información publicada sobre estudios, patologías en la página web no sustituye en ningún momento a la consulta médica, siempre deberá ser valorado por personal de salud para ayudar con el diagnóstico correcto.

Recuerde que su médico es el único con el conocimiento y la autoridad para interpretar los resultados.

TENGA EN CUENTA QUE LA PLATAFORMA LABORATORIO CLÍNICO ESPINOZA NO REALIZA NINGUN DIAGNÓSTICO MÉDICO. POR FAVOR BUSCA EL CONSEJO DE UN PROFESIONAL MEDICO SI USTED SE PREOCUPA POR SU SALUD. EN CASO DE UNA EMERGENCIA, DEBE COMUNICARSE CON LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA INMEDIATAMENTE. SIEMPRE CONSULTE A SU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA CALIFICADO SI TIENE ALGUNA PREGUNTA CON RESPECTO A CUALQUIER PROBLEMA MÉDICO. USTED NUNCA DEBE DESCARTAR EL CONSEJO PROFESIONAL DE UN DOCTOR O CANCELAR UNA CITA CON EL DOCTOR DEBIDO A LA CONFIANZA EN LA INFORMACION QUE HA LEIDO O ESCUCHADO EN EL SITIO WEB.

El Usuario manifiesta expresamente su consentimiento para sujetarse al contenido y alcance de los Términos y Condiciones de Uso mediante la aceptación del Servicio. En virtud de lo anterior, el Usuario reconoce y acepta que cada vez que utilice el Servicio reitera y confirma su consentimiento con el presente instrumento y/o con la última versión publicada del mismo, así como del Aviso de Privacidad.